Роуз не может смириться с беспомощностью врачей перед загадочным недугом дочери. Шэрон продолжает бормотать во сне о Сайлент Хилле, и её мать чувствует, что это не просто случайные слова. Отвергнув предложение определить девочку в клинику, она решает последовать за этим тревожным намёком. Вместе они отправляются в путь, движимые материнским инстинктом и твёрдой верой, что разгадка кроется именно там.
Город Сайлент Хилл встречает их гнетущей атмосферой и окутанными туманом улицами. Роуз, невзирая на тревогу, шаг за шагом исследует это странное место, надеясь обнаружить ключ к исцелению Шэрон. Каждый уголок может хранить подсказку, каждое воспоминание дочери — стать нитью, ведущей к истине. Она готова пройти через любые испытания, лишь бы вернуть покой и здоровье своему ребёнку.