Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который получил образование в Академии Управления МВД России. Его уникальность заключается в том, что он способен без применения оружия входить в контакт с террористами буквально за мгновения. Однако главный источник его дохода связан не с успешными операциями по освобождению заложников, а с работой на крупный бизнес. Там, где другие не могут найти общий язык, Павлов находит решение — и делает это за весьма внушительное вознаграждение.
В каждом новом деле он кардинально меняет свою внешность и манеру поведения, становясь практически неузнаваемым. Этот навык перевоплощения он отточил ещё в детстве, когда ему приходилось выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, Павлов обладает настолько тонким чутьём на людей, что уже давно никому не доверяет — даже самому себе.
